二维码在产品维保中的应用

很多设备售出后,需要由厂家或第三方提供后续的维修保养服务。这个维保过程,可以用二维码来帮助简化工作流程,具体是这样实现的。

 

1.  产品的电子维保档案

每个产品对应一个二维码,作为该产品“二维码电子档案”,将产品的基本信息、技术资料、备品备件型号等内容存放在二维码中,方便扫码立即查看,相比纸质维保单也更容易长期保存。

 

2. 扫码记录维保情况

工程师履行运维服务后,用微信扫码记录维保过程,可以使用图文、音视频等多种形式,全程都在微信中操作,不需要培训。

 

3. 数据储存安全稳定

这些维保数据逐渐积累下来,形成产品的历史维保档案,扫码就能很方便地查看到。所有数据都会安全、稳定地储存在云端服务器,有权限的人员可在后台查看和导出。

 

4. 故障时可及时上报

日常运行中,如果出现问题,你的客户可以通过扫码,填写表单,以文字、图片、音视频等形式上报故障情况,系统将向指定人员发送微信通知。

 

如何应用

上述功能,都是免费的。应用过程大致分为以下几步:

1. 收集产品信息并整理成台账,导入Excel批量制作产品维保二维码;

2. 完成各项权限及功能设置:填写表单、查看数据、异常通知等;

3. 打印二维码,贴在产品表面,现场人员就可以扫码添加维保记录了;

4. 有权限的管理人员可以手机端或电脑登录管理后台,查看及导出数据。

 

如何制作维保标签

我们提供了多种适合贴在设备上的标签样式,可直接套用,批量设置。

小型产品推荐亚银不干胶、滴塑材质经济实惠。大型机械设备推荐使用亚克力或者铝板材质,美观耐用。

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