常见问题

互联二维码是一个自助使用的二维码制作、应用搭建工具，绝大部分功能都能免费使用，注册账号后就能开始使用。

90%的用户通过使用模板，修改模板里的内容即可生成自己的二维码；如果是想要搭建设备巡检、区域巡查、施工管理等较为复杂的业务平台，建议先查看应用方案、客户案例等经验总结，了解搭建流程和注意事项。

同时，我们也提供了配套的服务，如果你在使用过程中遇到问题，通过自助查询无法解决，可以在页面右下方在线咨询顾问。

1. 二维码永久有效吗？
在互联二维码平台创建的二维码，无论是免费版还是付费版，都是长期有效的。

2. 互联二维码数据安全吗？
互联二维码作为一款专业的SaaS产品，互联二维码始终把用户的数据安全放在第一位。

互联二维码在任何时候，都会通过全方位的数据加密技术和严格的管理制度来保护系统数据不被未经授权的访问、使用和泄露，切实保障每一位用户的数据安全。

3. 互联二维码支持本地独立部署吗？
暂时不支持。

阿里云是全球卓越的云计算技术和服务提供商，互联二维码系统架构使用阿里云云盾系统，大数据分析并防御各类攻击，使用势态感知24小时监控漏洞并自动修复，提供国家级安全服务。确保数据安全的同时，使用公有云可以让企业的成本降低10倍，快速应用落地，无需额外维护，互联二维码负责云服务器的24小时安全维护。

4. 互联二维码免费吗？
互联二维码有免费版与付费版可选。

绝大部分功能都是免费的，二维码创建的数量不限、扫码填写人数不限、记录条数无限，记录内图片音频都不限制容量。 付费版提供了更大的使用量与更多的高级功能。

5. 互联二维码只有网页版吗？
互联二维码没有软件和APP。

电脑端有网页版（互联二维码官网：https://www.hlcode.cn ），可以进行建码和管理；手机端有微信小程序（互联二维码小程序），可进行手机端的管理。

6. 如何创建二维码？
点击新建活码，在活码编辑器中添加需要展示的内容，即可生成二维码。

我们整理了大量的模板，供你免费使用，你可以选择合适的模板，修改里面的内容，快速生成属于自己的二维码。

7. 如何修改二维码内容，修改后二维码图案会变化吗？
静态码一旦生成就无法修改。活码支持随时修改里面的内容，修改后二维码图案不变，扫码即可显示为最新内容。

8. 二维码里的链接能直接跳转吗？
由于微信小程序的限制，不支持在小程序中直接跳转网址和长按识别二维码。

我们为付费用户提供了切换打开方式的功能，付费后可以将二维码打开方式切换成H5，即可支持网址点击后直接跳转、长按识别二维码、分享到朋友圈等功能。

9. 如何去除互联二维码标识及安全提示页？
购买任意付费版本均可去除互联二维码标识、网址跳转的安全提示页。

10. 可以开发票吗？
提供普票电子发票、专票。付款成功后在「管理后台 - 账号信息」中申请，发票内容为「*软件*二维码管理系统」，不可变更。

11. 可以申请合同吗？
我们提供标准的商务合同，可以直接在线申请。我们会根据你填写的信息，制作合同并盖章，在3个工作日内寄送。

如需申请合同请联系在线客服。

12. 免费版和付费版有什么区别？
免费版本容量和功能有所限制，只有50M，且底部会有互联二维码标识。付费版本拥有更大容量，可去除互联二维码标识，音视频不限播放人数，以及更多高级功能。

13. 哪个付费版本适合你？
所有版本都能制作带图片、文件、表单等内容的二维码，且长期有效，不限扫码次数和人数，但不同的版本功能侧重点有所不同，你可以根据实际应用，选择对应的版本。

14. 付费版本到期后，二维码会怎么样？
账号将恢复为免费版，已生成的二维码仍可正常扫描，但无法继续享受付费版功能，会重新出现互联二维码标识，容量恢复到50M（无法新建和编辑二维码），无法继续使用高级功能。

15. 不小心删除了二维码，可以恢复吗？
基础版及以上版本会员支持二维码误删除恢复服务，恢复个数不限，需有保留误删的二维码图片才可以进行恢复。

到【管理后台 - 设置 - 码误删恢复】页面，上传误删的二维码点击恢复即可。恢复之后是一个空白内容的二维码，需点击编辑重新录入内容。

16. 管理员能变更吗？
互联二维码账号是手机号，产品支持变更账号（手机号），但更换上去的手机号必须没有注册过互联二维码账号。

17. 二维码/账号被封了，如何申请恢复？
若你制作的二维码无法访问并出现停止访问的提示，说明该二维码内容违反了《互联二维码内容管理规范》，请根据页面提示，自行修改问题内容后，请联系在线客服处理。